自分の仕事を陸上競技に例えるのなら、日々の業務は100 メートル走、切削工具ソリューションの供給はねばり強さが必要な1,500 メートル走、新製品の推奨はチームワークが必要な4人で走るリレー競争といったところでしょうか。顧客満足の追求は、どのような競技に例えられるでしょう。私の個人的な意見では、終りのないマラソンのようなものだと思います。